抖音篇

1.活动时间：5月25日开始至6月18日

1)、5月25日至5月31日为活动预热期，平台会推出吸引用户的定金预售和互动城玩法，为活动蓄水，预付锁量

2)、6月1日-6月18日为活动正式期，会推出助力商家达人的平台服务费优惠，重点、品牌、主题直播间奖励，短视频话题挑战赛，全民玩法以及机构服务商排位赛非常值得关注。

2、活动玩法：

定金预售：消费者提前支付定金且锁定618价格，定金支付后在直播活动开始前期，会通过短信或站内信等方式，提醒消费者付尾款。定金预售可以帮助商家提前找到购买用户，提前锁定活动期GMV，同时还可以帮助商家提升物流时效。

互动城：“互动城”是本次抖音618好物节蓄水期主推的促活互动小游戏。用户通过618主会场进入互动城，参与各个互动任务，并奖励游戏道具，当游戏道具累计达一定数量，仅支付1分钱，即可兑换心仪好物商品。报名参与抖音618好物节各玩法的商家，有机会获得互动城的任务引流，获得更高的曝光量；同时，互动玩法能够吸引用户留存转化，有利于提升用户粘性。

直播间玩法：直播间的玩法共分为三种：第一种是重点直播间，主要针对达人，吸引达人粉丝并促进粉丝下单购买。平台会通过对重点直播间的官方资源扶持，助力直播间冲刺GMV目标的达成。第二种是品牌直播间，是抖音618好物节面向品牌方的核心玩法之一，也是自播商家的主阵地，广受商家朋友的关注。平台将助力品牌方冲刺GMV目标，打造品牌直播间标杆。第三种是主题直播间，配合节日主题，进行“童心未泯、快乐一夏、端午节、全民狂欢”四大主题氛围包装，利用节日主题营销助力直播间GMV目标的达成，同时提升行业品类心智。

品牌直播间玩法中，还设置了节盟计划，它是抖音电商与商家联合营销、相互导流的资源置换玩法。商家在自有采买的媒体投放资源中植入抖音电商视觉元素，从而获得抖音站内曝光广告资源、大促会场资源等，助力商家最大化、多场景曝光引流。

平台服务费优惠：为鼓励更多商家和达人朋友们参与，拿出更多优质价廉的商品为消费者送福利，抖音电商特别推出“平台技术服务费限时优惠”计划。在6月6日和6月18日，报名通过的商品，活动当天商品价格小于等于30天内最低价，可享受平台技术服务费优惠。国内电商的平台技术服务费费率降至1%。

平台联动玩法：本次抖音618好物节活动，除了在抖音上线，还将在抖音火山版、今日头条、西瓜视频，抖音极速版等多端共同联动，多渠道资源投入共同助力抖音618好物节大卖。

除此之外，抖音电商还推出618大促营销工具包，对最主流的几款营销工具进行了打包，推出拼团、限时限量购、店铺、达人粉丝券、主播券助力销量提升，并为商家设置了大额的使用奖励，鼓励商家在大促期间能用工具包更好的承接流量。在粉丝团培育上，也通过商家聚集与触达粉丝的有效营销工具，进行活动前期预热与后期粉丝转化承接，为直播大促等重要营销活动做好活动蓄水和爆发。

3.规范平台规则，全面提升消费体验

为便于商家更好地玩转抖音618好物节，抖音电商还针对准入门槛、客服、物流、运费险、极速退等方面进行优化，携同商家和达人为用户提供更好的消费体验。

活动期间，为避免用户产生不必要的运费损失，抖音电商推出了运费险服务供商家使用，购买过运费险订单在进行退货时，用户可以获得一定理赔补偿。运费险不仅可以提升用户下单转化，还能减少活动期间商品退货运费纠纷。另外，活动期间还推出了极速退功能，这个服务可以帮助商家有效提升未发货状态下订单的退款速度，缩短消费者的等待审核时长，降低因退款产生的投诉率，提升用户体验。

1)、功能介绍

*运费险功能必须在活动期间全程开启

*运费险是在用户购物时，商家为用户购买的退货运费保险服务

*购买过运费险的订单在进行退货时，可直接获得一定理赔抵扣运费

2)、报名路径：抖店后台-店铺-商家保障中心

3)、活动优惠

*6月1日-6月18日，全量商家补贴15%，部分商家可享受更高补贴，最高30%。

*6月18日-6月30日，由商家选择，可以按照618活动期间运费险实收保费10%比例赠送千川券资源，也可以选择按照618活动期间运费险保单量赠送运费险保单。